Редакция БЛ: По WB

Сугубо личное отношение, основанное на опыте закупок для фронта на WB. Не жалко! Жаль только продавцов и то не всех.
Этот бизнес с вывеской на латинице оставил после закупок там по заявкам негативное отношение к себе, в результате их негативного отношения к клиенту, т.е. к нам, да и историй вокруг этого бизнеса.

Ситуаций было несколько, после чего мы перестали там закупать что либо и покупаем на ОЗОНе, пусть немного дороже и дольше доставка, но в случаях, если "накосячила" доставка или продавец, мы всегда можем вернуть бракованный, повреждённый товар или отказаться от него бесплатно.

С WB было так:
- заказаны и оплачены фонари на УАЗ всборе пара, получаем один фонарь в сборе, а от второго только стекло... отказ платный 100 рублей...;
- получаем сварочный аппарат Аврора полуавтомат по цене более чем 30000 рублей, привозим к себе вскрываем, аппарат б/у, гарантийника нет, аппарат нерабочий, продавец динамит нас 10 дней и после чего отказ в возврате, по гарантии тоже не берут этого производителя без фирменного гарантийника и отметок, ремонтируем за свой счёт и оставляем себе, заказываем для ребят на ОЗОНе;
- заказываем аккумуляторы, приходит вместо них кабель, получал волонтёр, не посмотрел что внутри в пакете, а он был фирменный с прозрачным окошком, через которое видно, что вместо аккумуляторов там лежит кабель тап-си, да и сама упаковка брендированная, именно от кабеля, а не аккумуляторов. Не распаковывали, штрихкод и упаковка целы. Возвращаемся, показываем на пункте, работник рекомендует оформить возврат и снова отказ, пишем в личку продавцу, прикладываем фото, он в грубой манере посылает, утверждая, что мы слепые и не видим, что в пакете не кабель а аккумуляторы, которые он там видит...

Сколько позднее работали с ОЗОНом и Яндекс Маркетом никогда таких проблем не было. Всегда повреждённое или некачественное можно было вернуть без проблем, никаких платных отказов. В общем, ни разу не жалко этот бизнес.